privacypolicy

プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

Pono wellness clinic(以下「当院」といいます。)は、本プライバシーポリシーに従って、個人情報(個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)第2条第1項に定める個人情報を意味します。以下同じ。)を取り扱うものとします。

【個人情報取扱事業者に関する情報】

  • 名称:Pono wellness clinic
  • 住所:〒651-0086 兵庫県神戸市中央区磯上通7丁目1-23 UD三宮ビル 5階
  • 代表者(院長):谷脇 祥吾

1. 基本方針

当院は、個人情報保護法を遵守するとともに、適切な個人情報保護のための組織体制を整備し、個人情報の安全な取り扱いと適切な保護に努めてまいります。

2. 個人情報の適切な取得

当院は、個人情報を取得する場合には、適正かつ公正な方法にてこれを行うものとし、偽りその他不正の手段により取得しません。また、当院は、予めご本人の同意を得た場合、または法令で認められる場合を除き、要配慮個人情報(病歴、診療録に記載された情報等の医療情報を含みます。)を取得しません。

3. 適切な安全管理措置の実施

当院は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置(セキュリティ対策、内部監査体制の整備、スタッフ教育等)を講じます。

4. 利用目的

当院は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。個人情報保護法その他の法令により認められる場合、またはご本人の同意がある場合を除き、以下の目的以外に個人情報を利用することはありません。

① 患者様およびご利用者様の個人情報

  • 当院におけるご本人確認、予約管理、受付および会計事務のため
  • 診察、検査、処置、処方等の医療サービス、およびこれに付随する各種サービスを提供するため
  • 医療保険事務(審査支払機関へのレセプト提出、照会への回答等)のため
  • 他の病院、診療所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等との円滑な医療連携、および外部の医師等への意見・助言の収集のため
  • 検体検査業務、医療用システムの運用保守等の医療に関わる業務委託のため
  • ご家族等への病状説明を行うため
  • 当院の医療サービス(自由診療、美容医療、各種キャンペーン等のご案内を含みます。)に関する情報提供、各種通知、ダイレクトメール等の配信・送付のため
  • 当院の医療サービス、ウェブサイトの改善、および新たなサービスの研究・開発のため
  • 学会、研究会等での発表、症例研究等のため(原則として完全に匿名化し、個人を特定できない状態にした上で利用します)
  • お問い合わせやご相談への対応のため
  • 上記の各目的に付随する目的のため

② 従業員(スタッフ)情報

  • 労務管理、給与や賞与等の支払い、福利厚生および社内手続のため
  • 業務上の連絡のため
  • 官公庁への届出、報告等の法的義務の履行のため
  • 就業規則、雇用契約等で禁じている行為等の調査・対応のため
  • 上記の各目的に付随する目的のため

③ 採用応募者情報

  • 採用選考、面接日程等のご連絡、採用結果の通知のため
  • 入社手続実施のため
  • 上記の各目的に付随する目的のため

④ 業務委託先・お取引先情報

  • 業務上および取引上の連絡のため
  • 業務委託料、お取引代金等の支払および決済のため
  • 契約等で禁じている行為等の調査・対応のため
  • 上記の各目的に付随する目的のため

5. 第三者提供

当院は、個人情報保護法その他の法令により認められる場合(適切な医療連携や医療保険事務、患者様の生命・身体の保護のために緊急の必要がある場合等)を除き、個人情報を第三者に提供しません。

なお、当院は、個人番号および特定個人情報(個人番号をその内容に含む個人情報)については、法令で認められた事務のためにのみ利用し、法令で認められる場合を除き、第三者に提供しません。

6. 個人情報の取り扱いの委託

当院は、個人情報の取り扱いを外部(検査機関、予約システム管理会社、配送会社等)へ委託する場合には、委託先に対して適切な安全管理が図られるよう、契約等により個人情報保護を義務付けるなど、必要かつ適切な監督を実施します。

7. 匿名加工情報・仮名加工情報

当院は、法令に従い匿名加工情報および仮名加工情報(個人情報保護法で定義するものをいいます。)を適切に取り扱います。

8. 個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求

当院は、保有する個人情報について、個人情報保護法に基づく開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去等の請求があった場合、請求された方がご本人(または正当な代理人)であることを確認した上で、法令に従って速やかに対応いたします。かかる請求を行う場合は、第9項の窓口までご連絡ください。

9. お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、または前項の開示等のご請求につきましては、下記の担当窓口までご連絡ください。

  • 担当窓口連絡先: info@ponoclinic.com

10. クッキー(Cookie)およびGoogleアナリティクスの利用について

当院のウェブサイトは、利便性の向上や利用状況の把握のためにクッキーを使用しております。ブラウザの設定によりクッキーの使用を制限することができますが、制限した場合、当院のサービス(Web予約システム等)の一部機能がご利用いただけなくなる可能性がありますので、予めご了承ください。

また、当院は、サイトの利用状況を把握するためにGoogleアナリティクスを利用しております。データの収集、処理方法等のGoogle Analyticsの詳細については、下記のURLをご参照ください。

11. 本プライバシーポリシーの変更

当院は、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更した場合には、当ウェブサイト上に掲載いたします。

  • 策定日: 2026年6月9日
電話 WEB予約 LINE予約